7. Nilfisk do każdej dokonanej transakcji wystawia fakturę VAT , dokument dostawy lub protokół przekazania, który to dokument powinien zostać podpisany przez osobę upoważnioną do przyjęcia dostaw w imieniu Klienta, z wyjątkiem sytuacji wskazanej w § 4 ust. 7. 8. Jeżeli Klient popadł w opóźnienie z płatnościami należnymi na podstawie więcej niż jednej faktury, Nilfisk ma prawo zaliczenia jakiejkolwiek zapłaty dokonanej przez Klienta z tytułu jakiejkolwiek faktury w pierwszej kolejności na poczet odsetek za opóźnienie, a następnie należności najdawniej wymagalnych. 9. W przypadku przekroczenia przez Klienta terminu płatności za dostarczony Produkt, wynikającego chociażby z jednej faktury, Nilfisk ma prawo postawić w stan natychmiastowej wymagalności płatność wszystkich faktur, których terminy płatności jeszcze nie minęły. 10 . Nilfisk zastrzega sobie prawo do żądania dokonywania przedpłaty na podstawie faktury pro -forma w przypadku wystąpienia co najmniej dwóch (niezależnie od tego czy następujących po sobie czy nie) opóźnień w regulowaniu płatności na rzecz Nilfisk. Zmiana zasad płatności, o której mowa w zdaniu pierwszym nastąpi na podstawie informacji drogą elektroniczną wysłaną przez Nilfisk do Klienta i wchodzi w życie z dniem wysłania informacji e - mailowej przez Nilfisk. 11. Zgłoszenie reklamacji jakościowej jak i ilościowej nie uprawnia Klienta do wstrzymania zapłaty za Produkt bądź za jego część. § 6 Reklamacja, gwarancje i zwroty 1. O ile nie uzgodniono z Klientem inaczej, gwarancja jakości na Produkty wynosi 24 miesi ące, z wyłączeniem baterii i prostowników, które są objęte gwarancją ich producentów, licząc od dnia wydania Produktu, na zasadach określonych w OWS oraz Karcie gwarancyjnej. Karta gwarancyjna dla swej skuteczności wymaga rejestracji w serwisie gwarancyjnym Nilfisk, zgodnie z wytycznymi w treści karty gwarancyjnej. 2. Nilfisk zwolniony jest z odpowiedzialności z tytułu gwarancji jeżeli Klient wiedział o wadzie w chwi li wydania Produktu . 3. Wszelkie niezgodności wykryte przy dostawie , w tym wszelkie braki ilościowe bądź wady fizyczne, należy zgłosić niezwłocznie, nie później niż w terminie 5 dni roboczych od dnia dostawy, drogą elektroniczną poprzez formularz „Zgłoś reklamację dostawy” dostępny na stronie www.nilfisk.com/pl-pl/contact-us . Uchybienie powyższego terminu oznacza przyjęcie dostawy Produktów bez zastrzeżeń i utratę roszczeń w tym zakresie. 4. Wady Produktu wykryte w trakcie jego eksploatacji Klient zobowiązany jest zgłosić Nilfisk niezwłocznie, nie później niż w ciągu 48 godzin od ich ujawnienia, poprzez formularz ”Poproś o wizytę serwisową” dostępny na stronie www.nilfisk.com/pl-pl/contact-us. 5. Do momentu dostarczenia reklamowanego Produktu do Nilfisk bądź do czasu wizyty serwisowej, Klient zobowiązany jest przechowywać reklamowany Produkt w sposób uniemożliwiający jego ewentualne uszkodzenie lub powstanie braków. 6 . Nilfisk w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji powiadomi Klienta czy reklamację uznaje, oraz w przypadku uznania reklamacji powiadomi o sposobie usunięcia wad, chyba, że inaczej ustalono w umowie z Klientem. 7. O ile Karta gwarancyjna nie stanowi inaczej, gwarancja jest wyłączona w szczególności gdy Produkt bądź jego element jest używany niezgodnie z instrukcją obsługi, jest konserwowany i utrzymywany niezgodnie z instrukcją obsługi, gdy nosi znamiona nieprawidłowego, niezgodnego z przeznaczeniem użytkowania, lub znamiona us zkodzeń mechanicznych. 8. Usunięcie wad fizycznych polegać będzie według wyboru Nilfisk na naprawie wadliwego Produktu , lub wymianie Produktu na wolny od wad. Nilfisk podejmie wszelkie starania by wymiana Produktu na wolny od wad nastąpiła niezwłocznie, nie dłużej niż w terminie 30 dni od dnia uznania przez Nilfisk reklamacji za uzasadnioną. Wskazany termin może ulec wydłużeniu w przypadku konieczności sprowadzenia części zamiennych spoza terytorium Polski . 9 . Nilfisk zastrzega sobie możliwość dokona nia naprawy Produktu w ramach uznanej naprawy gwarancyjnej bezpośrednio u Klienta w miejscu przechowywania Produktu , również za pośrednictwem autoryzowanej przez Nilfisk firmy serwisowej. 101 . Jeżeli usunięcie wad lub wymiana Produktu wadliwego na wolny od wad okaże się niemożliwe lub związane dla Nilfisk z nadmiernymi kosztami, Klient może zażądać obniżenia ceny. 11 . Produkt powinien być używany i konserwowany zgodnie z jego przeznaczeniem, wymogami eksploatacji, instrukcją obsługi oraz warunkami gwara ncji Nilfisk. 12 . Nilfisk nie ponosi odpowiedzialności za posiadanie przez oferowane Produkty innych cech niż określone w specyfikacji technicznej. 13 . Do odpowiedzialności Nilfisk z tytułu wady Produktów nie będą miały zastosowania przepisy Kodeksu cywilnego dotyczące odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady i gwarancji (art. 556 -581 k.c.). 14. Klient nie ma prawa zwrotu Produktów nieposiadających wad. Niemniej jednak Nilfisk rozpatrzy wniosek Klienta o przyjęcie zwrotu Produktu, o ile taki wniosek zostanie złożony przez Klienta w terminie 10 dni roboczych od daty doręczenia Produktu. Ewentualna zgoda Nilfisk na zwrot produktu jest wyrażana pod warunkiem, że zwracany Produkt zostanie dostarczony Nilfisk w oryginalnym opakowaniu, będzie nieuszkodzony, nieużywany i pełnowartościowy . Klient zwróci Produkty, na swój koszt, dopiero po uzyskaniu pisemnej zgody Nilfisk na zwrot, Aktualizacja z dnia 01.01.2024 Strona 3 z 5
Pobierz plik PDF